Expertos en Recuperación de Cartera Administrativa y Atención a Clientes
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Expertos en
Recuperación de Credito
y Atención a Clientes
Efectiva Gestión de Cobranza y todos los procesos de Atención al Cliente
En K1 GESTIÓN JURÍDICA Y COBRANZA hemos logrado mantener la satisfacción de nuestros clientes ininterrumpidamente desde 1992.
Nos hemos logrado posicionar dentro de los primeros lugares de recuperación.
Somos precursores en la implementación de sistemas de control y gestión de cobranza, siendo los primeros en tener predictivo agendado y control masivo de juicios.
Innovamos en sistemas de enrutamiento de gestión.
Nuestros Servicios
Aceleramos pagos atrasados y cobramos facturas pendiente de pago, sin afectar las relaciones con tus clientes.
Cobranza
Cobranza
Contención: encaminada a prever que no caiga en mora la cuenta.
Administrativa: encaminada a recuperación de la cuenta a partir del día 0 al día 30.
Extrajudicial: igual que la administrativa pero a partir del día 31 con una gestión más contundente.
Judicial: inicia a partir de la presentación de la demanda en tribunales.
Call Center
Atención a clientes
Call center de atención a clientes: llamadas in baun (llamadas de entrada) servicio y atención a los clientes para tener su entera satisfacción del servicio o compra que le prestó nuestro cliente, se puede incluir alguna asesoría
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Validación de Credito
Validación
Aparte de validar, se califica el riesgo, inclusive se valida el ingreso, se dan recomendaciones para disminuir el mismo.
Auditorías, cursos y talleres
Auditoría: revisamos políticas y flujos en el departamento de crédito y cobranza encaminado a actualizarlas, corregirlas o aumentarlas.
Cursos y talleres: son asesorías para el buen desempeño y gestión del crédito y la cobranza.
Blaster Robot
Blaster Robot
Nuestro Blaster reproduce un mensaje, previamente grabado a través de un robot, en el instante en que una llamada es respondida.
Blaster Call Back
Blaster Call Back
Cuando sus clientes no responden sus llamadas, estos marcan saber quién llamó. En estos casos podemos configurar que su campaña Blaster reproduzca el mensaje enviado.
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Predictivo Última Generación
Sistema automatizado de gestión de llamadas telefónicas, es decir en automático marca y enlaza la llamada, y la va pasando al gestor telefónicoque está disponible para contestar.
Campañas SMS
Sistema automatizado de envió de mensajes SMS o MMS, se sube una base de datos y un mensaje escrito al sistema y en automático lo envía de manera masiva a una capacidad de
16 mil en 4 horas, puede ser personalizado o general.
Gestión Sistematizada Door to Door
Gestión de visitas a domicilio, se sube la base de datos al sistema y este las puntea en el mapa las que no hay que validar o completar el domicilio de manera manual, se le entrega al gestor el mapa punteado y Google maps le va dando las indicaciones para llegar una vez en el domicilio abre la cuenta en la aplicación y este en automático envía la ubicación.
Quienes somos
En K1 GESTIÓN JURIDICA Y COBRANZA con constancia y de manera permanente, logramos el nivel de competencia, confiabilidad y eficacia que nuestros clientes buscan.
Fundación
Somos una empresa fundada en 1987, contamos con más de 30 años de experiencia profesional.
Fundador
Nuestro fundador y presidente, cuenta con maestría en derecho civil y financiero, doctorado en negocios y relaciones internacionales.
Inicios
Laboramos para Corporativo Guadalajara (obteniendo experiencia en el litigio tanto ejecutivo mercantil, civil, laboral y/o familiar, como en la asesoría jurídica empresarial).
Actualmente
Continuamos con el compromiso que nos caracteriza obteniendo los primeros lugares de recuperación para Telcel, SKY, Dish y BMW entre otras.
K1 GESTIÓN JURÍDICA Y COBRANZA.
Tu socio estratégico.
En K1 GESTIÓN JURÍDICA Y COBRANZA fortalecemos el servicio de cobranza basándonos en el talento humano, la tecnología en la recuperación y el manejo correcto de la información.
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